Étiquette Sea Spa

Nous vous recommandons fortement de prendre rendez-vous au spa avant votre arrivée à l’hôtel et au spa. Les réservations sont soumises à disponibilité et doivent être garanties par une carte de crédit.

Les heures de soins réservées sont pour vous. Nous vous demandons de bien vouloir nous prévenir au moins 24 heures à l’avance de toute annulation ou modification. Des frais de 50% seront appliqués à tous les rendez-vous modifiés ou annulés dans un délai de 24 heures avant l’heure du rendez-vous et des frais de 100% seront appliqués à tous les rendez-vous non présentés.

Veuillez informer notre concierge de spa si vous souffrez d’hypertension artérielle, d’allergies, de problèmes de santé physique, de besoins particuliers ou si vous êtes enceinte. Ces informations peuvent également être notées dans votre guide personnel à l'arrivée au spa. Ceux-ci peuvent influencer votre choix de services.

Nous vous suggérons d’arriver au spa 30 minutes avant l'heure de début prévue, afin que vous puissiez profiter des commodités, vous rincer rapidement et vous installer confortablement dans votre peignoir.

Par courtoisie envers les clients suivants, les arrivées tardives ne recevront que le temps de rendez-vous disponible restant et seront facturées au tarif complet.

Tous les clients du spa doivent être âgés de 18 ans ou plus pour planifier un soin, de 16 ans ou plus pour utiliser le centre de conditionnement physique et de 12 ans ou plus pour planifier un rendez-vous pour les ongles ou les cheveux.

Dévêtissez-vous selon votre confort. Les sous-vêtements ne sont pas requis, mais vous pouvez les conserver durant votre soin si vous le souhaitez. Nos thérapeutes sont formés pour couvrir discrètement votre corps d'un drap ou d'une serviette pour le respect de votre intimité.

Par égard pour tous les clients, nous vous demandons d’éteindre votre téléphone portable avant d’entrer dans le spa

Nous acceptons les principales cartes de crédit et les espèces. Nous n'acceptons pas d’espèces ou de chèques.

Veuillez noter qu’un frais de service obligatoire de 22 % sera ajouté à tous les services de spa. Les pourboires sont facultatifs et sont laissés à la réception, au moment du départ, à votre discrétion. Les pourboires sont conservés intégralement par le(s) prestataire(s) du(des) service(s).

Merci de ne pas apporter ou laisser d'objets de valeur au spa ou dans les casiers. Nous ne sommes pas responsables de la perte ou du vol de vos objets personnels ou bijoux.