Foire aux questions

Oui. Le stationnement de nuit/24 heures est disponible pour 90 $ par voiture, taxes incluses. Frais supplémentaires de 15 $ pour les VUS et les véhicules surdimensionnés. Taux horaires disponibles. Entrée située sur 61st Street entre Park Avenue et Madison Avenue. Vous pouvez aussi texter notre centre de service à la clientèle au 817 382-2988 afin de vérifier les forfaits disponibles pouvant inclure le service de voiturier.

L'enregistrement est à 4 h 00 pm et le départ à 11 h 00 am. Nous ferons notre possible pour permettre les enregistrements anticipés et les départs tardifs, mais des frais peuvent s'appliquer. Nous ne pouvons garantir les enregistrements anticipés et les départs tardifs, mais comme toute demande spéciale, nous consignerons systématiquement cette information dans votre réservation.

Les réservations doivent être annulées avant 4 h 00 PM heure locale, 72 heures avant l'arrivée pour éviter des frais d'une nuit, plus taxes. Consultez notre politique d'annulation pour les modalités. En ce qui concerne les réservations effectuées par l'intermédiaire d'un agent de voyage ou d'une plateforme de réservation en ligne, nous vous invitons à contacter ces derniers directement car votre réservation est soumise à leurs modalités.

Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus à l'hôtel Loews Regency de New York. Nous limitons le nombre d'animaux à deux par chambre. Des frais de 50 $ par hébergement et par séjour seront appliqués. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Tous les animaux de compagnie ont droit à leur propre cadeau, notamment des gamelles et une friandise spéciale. Veuillez consulter notre page Loews adore les animaux de compagnie pour obtenir plus de renseignements concernant les commodités et politiques relatives aux animaux de compagnie.

Pour obtenir votre facture de l’hôtel Loews Regency New York, cliquez sur ce lien Ma facture et saisissez votre prénom, nom de famille, adresse courriel et numéro de confirmation.

Si vous séjournez au Loews Regency de New York mais que le nom figurant sur votre réservation diffère de celui du titulaire de la carte de crédit, vous devrez remplir un formulaire d’autorisation de carte de crédit.

Formulaire ACC

Non. Nous n'offrons pas de navette aéroportuaire. L'aéroport de La Guardia (LGA) est à environ 30 minutes de l'hôtel Loews Regency de New York. L'aéroport international John F. Kennedy (JFK) et l'aéroport international de Newark Liberty (EWR) sont à environ 45 minutes de l'hôtel. Des options de taxi et de covoiturage sont disponibles à l'aéroport.

Oui. Julien Farel Salon & Spa est un salon et un spa de 10,000 pi ca offrant des services de coiffure, de beauté et de spa situés au deuxième étage de l'hôtel. Veuillez visiter notre page spa pour voir les heures d'ouverture et prendre rendez-vous en ligne. Les réservations à l'avance sont recommandées. Il y a également un centre de conditionnement physique ouvert quotidiennement,

Tous deux sont sur demande et gratuits. Les micro-ondes sont offerts à 20 $ par jour. Les réfrigérateurs sont offerts à 35 $ par jour Vous pouvez texter notre centre de service à la clientèle au 817 382-2988 pour les demander sur votre réservation.

Il y a plusieurs choix au sein de l'hôtel incluant le Regency Bar & Grill, qui propose le célèbre Power Breakfast ainsi que le déjeuner, le souper et des boissons au bar. Les réservations sont fortement recommandées et peuvent être faites en ligne via Resy ou en appelant le restaurant. Profitez de la cuisine du Regency Bar & Grill dans le confort de votre chambre d'hôtel avec le service de repas en chambre. Le Sant Ambroeus Coffee Bar est situé sur la 61e rue à côté de l'hôtel et propose du café, des pâtisseries exclusives, des sandwiches et un menu du soir avec vin et cocktails. Pour les informations à jour sur ce qui se passe, textez notre centre de service à la clientèle au 817 382-2988.

Oui. L'hôtel Loews Regency de New York offre des commodités spacieuses pour un accès aux fauteuils roulants, des salles de bain accessibles avec douche adaptée, des toilettes accesibles avec barres d'appui, des sièges de douches sur demande et des appareils et de l'équipement conformes à l'ADA (pour les invités malendendants).

L'hôtel Loews Regency de New York est idéalement situé au coin de Park Avenue et de 61^st Street sur l'Upper East Side. L'hôtel se trouve à quelques pas de Fith Avenue et de nombreux autres sites culturels et commerciaux emblématiques, dont Central Park, le zoo de Central Park, Museum Mile, des magasins sur Madison Avenue, Broadway, St. Patrick' s Cathedral et Rockefeller Center. Apprenez-en plus sur notre quartier de Upper East Side New York.

Chez Hôtels Loews & Co, la sécurité et le bien-être de nos clients, des membres d'équipe et des communautés est notre principale priorité.

Hôtels Loews & Co est une des premières marques de l'hôtellerie à recevoir pour son exploitation et sa gestion la cote de santé et sécurité WELL de l'International WELL Building Institute (IWBI), l'autorité mondiale sur la santé des édifices.

Cliquez ici pour un aperçu de nos protocoles.

Pour celles et ceux en quête d'un confort et d'une tranquillité d'esprit supplémentaires, nous sommes en mesure d'offrir plusieurs expériences sans contact au cours de votre séjour.

• Service par SMS est un de nos programmes de marque. Il s'agit d'un service de messagerie texte pour vous permettre de contrôler les petits détails qui rendront votre séjour encore plus inoubliable. Il vous suffit de nous envoyer un message depuis votre téléphone personnel pour demander le service en chambre, des recommandations, des serviettes supplémentaires et plus encore.
• Vous pouvez télécharger l'application Sonifi sur votre téléphone intelligent pour allumer ou éteindre la télévision et changer de chaîne.
• Nous sommes heureux de fournir des serviettes et des draps frais, déposés dans un sac scellé juste à la porte de votre chambre.